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如今,越来越多的恶性竞争手段出现在同一个行业之中,尤其是快速消费品、互联网、家电等竞争激烈的行业。为了排除异己、攻城略地,手段也在不断“推陈出新”。黑公关、口水战、终端封杀、技术屏蔽、贴身肉搏、诉讼……无所不用其极。攻击对手的同时,也伤害了自己。

对于当今的中国商界,可以说,“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。”

如今,越来越多的恶性竞争手段出现在同一个行业之中,尤其是快速消费品、互联网、家电等竞争激烈的行业。为了排除异己、攻城略地,手段也在不断“推陈出新”。黑公关、口水战、终端封杀、技术屏蔽、贴身肉搏、诉讼……无所不用其极。攻击对手的同时,也伤害了自己。可以说,“这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。”

(一)盘点2010年最经典之五大商战

今年5月,啤酒消费刚刚进入旺季之时,就有雪花啤酒经销商向媒体爆料,称公司为推进北京市场专门研发的迎合北京消费者口味的原汁麦啤酒,铺货到北京各区销售终端小店铺后,竟会不翼而飞,终端市场几乎买不到该产品。经调查发现,是有燕京啤酒的业务员通过两箱换一箱或是三箱换两箱的方式,将雪花啤酒换走,或是当众打开倒入垃圾桶销毁,或是以十分低廉的价格重新放回市场扰乱雪花啤酒的正常价格,甚至还将大量啤酒集中在一起,于烈日下暴晒多日直至啤酒变质后,再送回市场。

随后,雪花啤酒在自己的“主场”武汉也如法炮制,在终端上“扼杀”燕京啤酒,上演了“以其人之道还治其人之身”的大战。燕京啤酒经销商称,雪花啤酒工作人员强行用雪花啤酒换走燕京啤酒,使燕京啤酒在武汉的销售大受影响。【查看内容】

黄、陈两人矛盾公开化始于2010年5月11日,当天国美电器召开股东周年大会,由于黄光裕反对,代表贝恩资本的竺稼、Ian Andrew Reynolds、王励弘三人未获重选成为非执行董事,随后,陈晓主导的董事会宣布委任上述三人为非执行董事。股东大会的表决和董事会的委任出现冲突,大股东和董事会开始走向决裂。

自黄、陈两人矛盾公开化,直至9月28日水落石出,国美的控制权之争仿佛一出精心编写的大戏,演绎了近两个月。以黄光裕家族为代表的大股东与以陈晓为代表的管理层之间,各自串联,争取媒体与公众支持,游说机构投资者,资本市场动作频频,在各个层面进行较量。此外,各色人物亦参与其中,为这出争夺大戏提供了丰富的戏剧要素,也真实还原了商业生态的复杂性。【查看内容】

“十一”黄金周,在安徽的三级城市巢湖,家电的销售一如预期风风火火。

可是就在“十一”黄金周开始的前一天晚上,当地规模庞大的家电卖场安德利里,格力的一名商场导购和美的一名实习业务员发生了打斗,美的这名业务员在打斗中头部受伤,经抢救无效后死亡。此事在当地并没有传播开来,安德利卖场里也少有人愿意谈及。然而,一条生命的消失背后却牵扯了格力、美的两家家电业巨头的纠葛。【查看内容】

360,中国互联网安全领域的“侠盗”;腾讯,本土即时通讯领域的绝对霸主。两家公司此前一直相安无事,但一旦自身利益受到威胁,双方均不惜誓死一搏。你说我侵犯用户隐私,我就说你软件非法;你说我垄断,我就说你不正当竞争……在这场你死我活的较量中,更有其他网络企业不断加入其中,使得两家企业从简单商业模式对立,演变为中国互联网行业中创新开放力量和垄断保守势力的生死战。

9月27日以来,两家拥有最多客户端的本土企业,为打赢发生在桌面右下角的战争,寸土必争,诡招迭出,尤其是空前的弹窗大战,在制造出中国互联网有史以来最具轰动效应新闻的同时,更让近3亿无辜网民的电脑沦为被肆意踩踏的战场……【查看内容】

公司运用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供产品或服务,或使用非商业不正当手段来获取市场份额的竞争方式。容易出现恶性竞争的行业多是进入门槛低、生产企业众多、行业集中度不强同时需求又巨大的行业。【查看内容】

今年10月19日,新浪微博传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,是蒙牛集团联合其公关公司北京博思智奇公关顾问有限公司,为打击竞争对手策划出来的。消息经网络疯狂传播,蒙牛站在了舆论的风口浪尖。

紧随其后,伊利通过媒体发表声明,证明蒙牛曾通过公关公司在网络上散播攻击伊利品牌及产品的负面消息,因为伊利反应迅速才免遭圣元奶粉的下场。随后,呼和浩特警方对外证实,蒙牛员工安勇利用公关手段策划攻击伊利,属于商业诽谤,并批捕涉案人员。蒙牛也及时撇清与安勇的关系,并向伊利及消费者公开道歉,才使这场“乳业地震”趋于平复。

蒙牛道歉之余,重提几年前的“未晚事件”反击伊利,称2003~2004年间,伊利集团曾花费超过590万元委托其合作公司北京未晚品牌(国际)传播机构,对蒙牛公司进行新闻攻击。但时隔几年,“未晚事件”仍悬而未决……【查看内容】

(二)商战过后 国人的诸多反思

温家宝总理曾在“三聚氰胺”事件中说过“企业家身上要流着道德的血液”,但越来越多的恶性事件显示构建道德底线之艰难。其实这不再是一个恶性竞争的简单命题,其中既包含企业和企业家的惯性思维,也涉及社会文化、政府监管等等诸多内容。 【查看内容】

金山与360的杀毒战刚刚落幕,“3Q”之间又起烽烟,互联网企业之间战事连连,“不正当竞争”俨然成为了其中的关键词。多起企业暗战表明,不正当竞争行为已经严重影响到了行业健康有序的发展,随着市场经济的不断发展和市场竞争的日趋激烈,对《反不正当竞争法》的修订迫在眉睫。【查看内容】

现实中,很多企业并不遵守规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击上述行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式:

一、提起民事诉讼,以获得救济。

二、向有管理权限的行政机关举报,对该企业予以相应的行政处罚 。

三、如该企业的行为已构成犯罪,则应向司法机关举报。【查看内容】

(三)看国外如何应对企业不正当竞争

美国是世界上实施反垄断法最严厉的国家,美国的反垄断法条例也最完善。

美国在1890年推出著名的《谢尔曼反托拉斯法》。该法案首次提出“不正当竞争”的概念,将之称为“强加于他人的非法行为”,并规定联邦和州政府有义务纠正和惩处这些行为,以维护市场秩序和消费者权益。1911年,美国最高法院裁定标准石油公司违反反托拉斯法,并将之拆解为34家新公司。此后,美国在1914年又相继推出《克莱顿法》、《联邦贸易委员会法》,与《谢尔曼法》合称“反不正当竞争三大基本法案”。 【查看内容】

瑞士是一个市场经济发展比较早、市场成熟度比较高的国家。行业内恶性竞争的情况在这里相对比较少,这与各种完善的规章制度分不开。

瑞士设立了一个国家级的行政机构——瑞士竞争委员会,专门对垄断和不正当竞争行为进行查处。它的成员由法律和经济学专家,以及各大商业协会和消费者协会的代表共同组成,以保障执法的专业性和公平性。 【查看内容】

法国政府历来重视促进市场充分竞争,保护产业利益。1986年12月,法国《关于竞争和自由定价》法令开始实施,对于不正当竞争、企业合并、限制竞争等行为进行了具体规定。

2008年8月,法国通过《经济现代化法》,对竞争主管机构和管理制度进行了改革。同年11月,法国开始依据《经济现代化法》组建竞争管理总局。从而整合了对竞争领域案件的受理、审查、裁决、后续跟踪等全权职能。这项改革为消费者、企业或社会团体带来了便利,同时,也加大了处罚的可能性和力度。 【查看内容】

在日本,企业间的恶性竞争被称作“过当竞争”。恶性竞争主要有三种:第一种是大企业间为相互争夺、扩大市场份额所进行的竞争。第二种是中小企业间所进行的生存竞争。第三种就是面向国外市场的出口竞争。

日本通产省在上世纪60年代提出建立“新产业秩序”的改革措施时,认为过度竞争是由于企业规模过小和间接融资方式引起的“非有效竞争”。

日本政府在应对恶性竞争上,主要依靠产业政策和财政政策,以及有效运用进出口交易法、中小企业团体组织法等维持产业秩序。其次,也要依靠企业本身的自律,在努力进行公平竞争的同时进行自主的协调。【查看内容】

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